CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE USO, LE ROGAMOS LEA ATENTAMENTE EL TEXTO SIGUIENTE.

LICENCIA DE SUSCRIPCIÓN DE USUARIO

El acceso a la base de datos y la Información de Edutec Soporte se controla mediante un permiso electrónico que se activa introduciendo un mail y una contraseña, que genera en forma automática la página o el representante autorizado de algún convenio previo suscripción.

Al ingresar a la base de datos de Edutec Soporte y abonar la cuota de suscripción, usted se comprometerá a cumplir dichos términos y condiciones estipulados en esta Licencia. Como contraprestación, Edutec Soporte le otorga una licencia de acceso y uso a la información de Edutec Soporte con arreglo a los términos y condiciones siguientes:

1. Descripciones.

En el siguiente texto, los términos siguientes tendrán los significados que figuran a continuación:

Información de Edutec Soporte:

Se entiendo como Información de Edutec Soporte todo lo que se pueda consultar dentro de cualquiera de los Planes a contratar.

Notas Técnicas:

Sección de la Página Web de Edutec Soporte en donde a través de un potente buscador se encuentran los casos resueltos y los Pinout de ecus, sensores y actuadores que podrá consultar solo contratando el Plan Regular, Plan Plus o Plan Premium.

Los Casos Resueltos son fallas en las que hemos ayudado a reparar por medio del seguimiento de uno de nuestros técnicos mediante losTickets de consulta o desde nuestro servicio de Call Center. Una vez que se resuelve el problema y el caso está resuelto, lo pasamos a nuestra sección Notas Técnicas para que los clientes puedan consultar por DTC, marca, modelo y pueda así encontrar el Síntoma, el Diagnostico y la Solución para la reparación.

Los Pinout interactivos que ofrecemos dentro de la sección Notas Técnicas le ayudaran a diagnosticar fallos de la ECU hacia fuera, podemos decir que cumple la función de un esquema tradicional aunque con fotos reales de los conectores de la ECU y los sensores con la descripción de los pines más habituales.

Sistema de Tickets:

El sistema de Tickets se utiliza para resolución de fallas con seguimiento en tiempo real y además como forma de comunicación con Edutec Soporte para todas las consultas administrativas y en general.

Los Usuarios Premium llenarán un Ticket para Consultas de Casos y le devolveremos la consulta telefónicamente si así lo requiere para ayudarlo y asistirlo en todo lo relacionado al diagnostico con scanner y otras herramientas.


Seminario Web:

Capacitación técnica de 2 horas de duración con temas específicos y de preguntas y respuestas.

Los Seminarios Online en vivo son los impartidos desde la plataforma GoToWebinar dos miércoles al mes de 19 a 21hs (hora de Argentina) de dos horas de duración.

Los Seminarios grabados son de dos horas de duración grabados de los Seminarios Online en vivo y almacenados en la Sección Seminarios de la página web de Edutec Soporte.

Cursos:

Es la sección donde encontrara los Cursos Online y Presenciales que ofrece Edutec Soporte, todos los cursos se pueden comprar o reservar desde Mi Cuenta y si está cursando uno o más Cursos Online, estos aparecerán en Cursos Activos en la sección Mi Cuenta. Los cursos comprados desde la web en automático gozarán de un descuento dependiendo de qué plan tenga contratado.

Plan:

El plan define el tiempo a contratar, la Cuota de Suscripción del Plan es acordada entre usted y Edutec Soporte según el Plan a contratar, a continuación la especificación de cada Plan;

Plan Regular

Podrá ver 60 Notas Técnicas, 2Seminarios Online en Vivo y 4 Seminarios Grabados cada Mes, de todo lo que hay actualmente cargado en la página.

Plan Plus

Podrá ver 90 Notas Técnicas, 2Seminarios Online en Vivo y 10Seminarios Grabados y enviar 5 Tickets de Consulta de Casos cada Mes.

Plan Premium

Podrá ver 90 Notas Técnicas, 2Seminarios Online en Vivo y enviar 5 Tickets de Consulta de Casos cada Mes, en este caso los Seminarios Grabados son ilimitados mientras mantenga este Plan.


Página web de Edutec Soporte:

Es el sitio web en www.edutecsoporte.com o el sitio web diferente que Edutec Soporte le notifique debidamente.

Registrarse:

Es el formulario únicamente electrónico donde deberá introducir todos sus datos y de esta forma usted autoriza a Edutec Soporte a que se le envié información sobre el producto a Su sección Mi Cuenta así como también mediante email en su dirección de correo de registro.

Estar registrado no significa que Edutec Soporte tenga la obligación de mostrar Notas Técnica alguna, sin embargo puede que en algunos casos Edutec Soporte muestre ciertasNotas Técnicas y/oSeminarios Online en Vivo y Seminarios Grabados como una versión evaluación por un tiempo determinado y comunicado a usted.


Ingresar
es el sector de la página web de Edutec Soporte al que sólo se accede introduciendo un mail y una contraseña válidos para acceder a Mi Cuenta.

Usted: Organización o persona física que contrata y abona algún Plan de Edutec Soporte. Su, se interpretará consecuentemente.

Derechos de propiedad intelectual: patentes, derechos de autor, diseños, marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de dominio, derechos sobre bases de datos, derechos sobre conocimientos previos, información confidencial y cualquier otro derecho sobre la propiedad intelectual e industrial.

2. Otorgamiento de permisos.

2.1. Tras completar el Registro online correctamente, Edutec Soporte autorizará su acceso en línea al área Mi Cuenta y le dará permisos de uso limitado de acuerdo y como contraprestación por el pago del Plan elegido, Edutec Soporte autorizará su acceso al área de Notas Técnica, durante el período de suscripción, sujeta a los términos y condiciones de este documento y el Plan contratado.

2.2. El permiso de acceso otorgado en virtud de la cláusula 2.1 se remite respecto del único local físico o dirección declarados en el formulario de registro y comprende la visualización de la Información de Edutec Soporte por un solo dispositivo conectado a Internet y en uso en un momento dado en dicho lugar. Usted ingresará con una cuenta de mail y una contraseña que no divulgará a terceros ni utilizará para fines distintos de los autorizados en este documento. Usted acuerda eximir de responsabilidad e indemnizar a Edutec Soporte frente a posibles pérdidas, reclamos, daños o costes en los que incurra Edutec Soporte o terceros como consecuencia del incumplimiento de esta obligación que se le atribuye a usted. En este caso comunicará inmediatamente por mail a Edutec Soporte toda circunstancia que comprometa la seguridad de la contraseña.

2.3. Usted y sus empleados son los únicos que están autorizados para utilizar la información de Edutec Soporte de conformidad con el apartado 2.2 por lo que se obligan a no revelar ni permitir la revelación a terceros de su cuenta o contraseña.

2.4. No podrá utilizar, copiar, fotografiar, descargar, alquilar, ceder, vender, distribuir, transmitir o transferir de otra forma Información de Edutec Soporte ni realizar copias, modificaciones, traducciones o adaptaciones de esa información salvo que lo autorice expresamente el presente documento o la ley en vigor. No podrá realizar compilación o ingeniería inversa ni desmontar o crear obras derivadas de la totalidad o parte de la Información de Edutec Soporte.

2.5. Usted en pleno conocimiento de que Edutec Soporte observe el uso que usted haga en el área de Información de Edutec Soporte, por ejemplo, para garantizar el cumplimiento del presente artículo 2 o para elaborar estadísticas sobre el uso del sitio web de Edutec Soporte. En caso de que Edutec Soporte compruebe de forma razonable que usted está accediendo al área Mi Cuenta o utilizándola de forma no contemplada en el presente contrato, Edutec Soporte podrá suspender o cancelar con efectos inmediatos su acceso al área de Información de Edutec Soporte sin obligación de reembolsarle parte alguna de la cuota.

2.6. Usted está de acuerdo en que, al utilizar el Sistema de Tickets, podrá subir al área de soporte, cierta información relativa a usted o a sus clientes o socios comerciales (por ejemplo, datos sobre su localización física, marcas y modelos de vehículos de motor de sus clientes o socios comerciales, etc.). Dicha información seguirá siendo siempre de su propiedad y podrá optar por eliminarla del área de Sistema de Tickets en cualquier momento. Al subir dicha información al área de Sistema de Tickets, usted autoriza a Edutec Soporte a almacenar una copia. Edutec Soporte cumplirá con todas las normas vigentes relativas al tratamiento de dicha información y en todo caso garantizará su confidencialidad.

2.7. Usted debe cumplir todas las leyes y normativas aplicables en vigor de forma ocasional en el lugar desde el que accede a la información de Edutec Soporte y a las áreas bajo registración, y no debe usar (ni permitir que se utilice) la Información de Edutec Soporte en conexión con ninguna actividad ilegal.

3. Duración

3.1. Salvo cancelación por parte de Edutec Soporte con motivo a los apartados 2.5 o 6.2, el presente contrato de uso entrará en vigor en la fecha en que usted acepte los términos y condiciones y finalmente podrá acceder con su usuario y una contraseña, y permanecerá vigente durante el período del Plan contratado.

4. Garantías y exoneración de responsabilidades

4.1. La Información de Edutec Soporte ha sido recopilada por Edutec Soporte a partir de los resultados de las pruebas realizadas por nosotros mismos. Se han extremado las precauciones para garantizar la exactitud de esa información. No obstante lo anterior, Edutec Soporte no garantiza que la información facilitada sea completa o exacta y, en la medida en que lo permita la ley, declina toda responsabilidad derivada de la inexactitud o falta de integridad de toda la Información de Edutec Soporte.

4.2. La Información de Edutec Soporte ha sido recopilada para su uso en vehículos fabricados según las especificaciones Argentinas y de Mercosur. Tenga en cuenta, que los modelos y sus descripciones y especificaciones en otros países pueden diferir de los contenidos en la Información de Edutec Soporte.

4.3. Edutec Soporte hará todos los esfuerzos para mantener su página web libre de virus informáticos, troyanos o códigos malignos y la disponibilidad de su página web si bien admite que, en circunstancias excepcionales, podrá ralentizarse su funcionamiento como consecuencia del acceso de un número elevado de usuarios o bien interrumpirse temporalmente su disponibilidad por razones de mantenimiento o reparación. Aunque Edutec Soporte hará cuanto esté a su alcance por advertir a los usuarios de las interrupciones programadas para mantenimiento, no puede garantizar la disponibilidad de su sitio web en todo momento. Edutec Soporte declina toda responsabilidad, en la medida en que lo permita la ley, derivada de la imposibilidad de los usuarios de acceder a la Información de Edutec Soporte o de la lentitud del sitio web de Edutec Soporte.

4.4. Las responsabilidades contraídas por Edutec Soporte se limitan a lo establecidos en este Contrato de uso. En ningún caso Edutec Soporte incurrirá en responsabilidad ante usted o terceros por pérdida de ingresos, pérdida de beneficios reales o previstos en el curso normal de negocio o por otra causa (incluido, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, lucro cesante); pérdida de rentabilidad, pérdida de ahorros previstos, pérdida de negocio; pérdida de oportunidad, pérdida de fondo de comercio; pérdida por menoscabo de reputación; pérdida o corrupción de datos; pérdida por incremento de gastos de gestión o administración o de minutas de abogados u de otros honorarios por prestación de servicios profesionales; o pérdidas o daños directos o emergentes relacionados, directa o indirectamente, con el objeto de este Contrato de uso o con la utilización o imposibilidad de utilizar el sitio web de Edutec Soporte.

4.5. Por la presente, usted se compromete a indemnizar y exonerar de responsabilidad a Edutec Soporte frente a obligaciones, costes (incluidas minutas de abogados), daños, pérdidas, acciones legales, reclamaciones u otros procedimientos derivados, directa o indirectamente, del uso no autorizado por parte de usted o sus empleados o terceros a quienes sus empleados hayan otorgado acceso a la información deEdutec Soporte o del sitio web de Edutec Soporte, tanto si cumple con los términos estipulados en este Contrato de uso como si no. Usted proporcionará a Edutec Soporte cualquier prueba o información que usted posea o controle de forma razonable que le haya solicitado Edutec Soporte en relación con su uso de laInformación de Edutec Soporte en el caso de que Edutec Soporte se vea sometida a cualquier demanda, reclamación o queja relacionada con su uso de la Información de Edutec Soporte.

4.6. Edutec Soporte no otorga más garantías (explícitas o implícitas), en relación con la información o el sitio web de Edutec Soporte, que las estipuladas en el presente Contrato de uso o las previstas por la ley. Nada en este Contrato se interpretará como exoneración o limitación de la responsabilidad de cualquiera de las partes en caso de fallecimiento o lesiones físicas imputables a una negligencia o declaración fraudulenta u otras causas cuya exclusión no contemple la ley.

5. Protección de la información de Edutec Soporte

5.1. Edutec Soporte y sus otorgantes de uos son los únicos y exclusivos titulares de los derechos de propiedad intelectual sobre la Información de Edutec Soporte. Los derechos de los que disfruta usted respecto a la Información de Edutec Soporte se limitan a los expresamente otorgados por el presenteContrato de uso y el Formulario de Registro, Edutec Soporte se reserva cualquier otro derecho.

5.2. El aviso relativo a los derechos de autor y a la protección de la base de datos que figura en la Información Técnica de Edutec Soporte formará en todo momento parte integrante de la Información de Edutec Soporte y de las copias autorizadas.

5.3. Edutec Soporte y el logotipo de Edutec Soporte son marcas comerciales registradas.

5.4. Por la presente, usted cede (y obtendrá la cesión por sus empleados) gratuitamente a Edutec Soporte todos los derechos (incluidos los de propiedad intelectual) sobre cualquier contenido relativo a la reparación y mantenimiento de vehículos que usted realice u ofrezca a Edutec Soporte (por ejemplo, mediante correo electrónico o Tickets de Consultas, u otros servicios públicos similares gestionados por Edutec Soporte o de su propiedad) y que complemente la Información de Edutec Soporte.

6. Disposiciones generales

6.1. Usted no podrá transferir, ceder, otorgar sub-licencias o enajenar de otra forma, parte o la totalidad de este Contrato de uso ni los derechos u obligaciones derivados del mismo sin el expreso consentimiento por escrito de Edutec Soporte.

6.2. Edutec Soporte podrá rescindir el Contrato de uso con efecto inmediato y sin previo aviso en caso de que usted incumpla sus términos y condiciones. A la resolución del Contrato de uso, sea cual fuera la causa, se extinguirán todos los derechos de los que usted disfruta en virtud del mismo.

6.3. Usted da consentimiento a Edutec Soporte para el almacenamiento de su información de pago para facilitar el cobro de futuras compras de Planes. Edutec Soporte cumplirá todas las disposiciones de protección de datos al almacenar y tratar los datos personales.

6.4. Edutec Soporte podrá actualizar periódicamente las condiciones del presente Contrato de uso mediante notificación escrita dirigida a usted.

6.5. Si alguna disposición de este Contrato de uso se considerase nula o inejecutable, las restantes disposiciones mantendrán plena validez y efectos.

6.6. Nada del presente Contrato de uso se interpretará como constitutiva de una sociedad entre las partes ni convertirá a ninguna de las partes en agente de la otra parte.

6.7. Las modificaciones o variaciones del Contrato de uso únicamente serán válidas si se efectúan mediante instrumento por escrito firmado por los representantes autorizados de ambas partes.

6.8. Este Contrato de uso y el Formulario de Registro constituyen la totalidad de lo convenido entre usted y Edutec Soporte y reemplazan todo acuerdo, compromiso y entendimiento anterior en relación con la Información de Edutec Soporte. En caso de discrepancia entre el Contrato de uso y el Formulario de Registro prevalecerán los términos del primero.

6.9. El presente Contrato de uso se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Argentina y Argentina dispondrá de jurisdicción no exclusiva.

7. Cookies

7.1. Las cookies nos permiten identificar su dispositivo, o a usted cuando ha iniciado sesión. Edutec Soporte usa las cookies que son estrictamente necesarias para permitirle moverse por la pagina web o para proporcionar ciertas funciones básicas. Utilizamos las cookies para mejorar la funcionalidad de la página web. También usamos las cookies como ayuda para mejorar el rendimiento de nuestra página web y proporcionarle una experiencia de usuario mejor. Nosotros no vendemos la información recopilada por las cookies.

7.2. Usted da permiso a Edutec Soporte para almacenar cookies en sus dispositivos con los fines descritos en 7.1.

7.3. Tenga en cuenta que el hecho de seleccionar la inhabilitación o eliminación de las cookies puede impedirle aprovechar al máximo la aplicación y puede que algunas de las funciones de la aplicación no funcionen.

8. Usuario FAATRA

8.1 Los usuarios que gozan del uso de la Información de Edutec Soporte mediante el acuerdo con la Federación Argentina de Talleres de Reparación Automotriz, FAATRA de aquí en adelante solo podrán acceder al Plan Regular.

8.2 Los usuarios FAATRA podrán contratar el Plan Plus o el Plan Premium pagando la diferencia de costo directamente en la página web de Edutec Soporte. FAATRA bonificará en todos sus usuarios solo el Plan Regular.

8.3 FAATRA administra sus usuarios y puede dar de alta y dar de baja los mismos según considere. Edutec Soporte no puede salvo incumplimiento de los términos y condiciones de este Contrato de uso o de los apartados 2.5 o 6.2 dar de baja los usuarios FAATRA.

8.4 El convenio firmado entre Edutec Soporte y FAATRA que da acceso a los usuarios FAATRA tiene como duración hasta el 28 Febrero del 2021 con posible renovación entre las partes.